En Mira Qué Cosa queremos que estés 100 % conforme con tu compra. Si por algún motivo necesitás cambiar o devolver un producto, seguí estos pasos:
Plazo para solicitarlo
Tenés 15 días corridos desde la fecha de entrega para gestionar tu cambio o devolución.
Condiciones del producto
Debe estar en su embalaje original, sin señales de uso y con todos sus accesorios.
Incluí siempre el ticket o comprobante de compra.
Cómo hacer el trámite
Desde tu casa:
Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y el motivo. Nuestro equipo te responderá en menos de 48 horas hábiles para coordinar la recolección o indicarte los pasos a seguir.
En persona (opcional):
Si preferís acercarte, podés visitar nuestra oficina comercial mostrando tu ticket de compra. Consultá dirección y horarios en nuestra sección de “Contacto”.
Costos de envío
Cambio por defecto o error de envío: Mira Qué Cosa cubre el costo de devolución y reenvío.
Cambio o devolución por otro motivo: El envío de vuelta corre por cuenta del cliente; el reenvío del nuevo producto es sin cargo.
Reembolso
Una vez recibamos y verifiquemos el producto, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles. El dinero se acreditará con la misma forma de pago utilizada originalmente.